1、住院期間您對我院醫療服務整體滿意度評價：

2、您對所在病區護士的技術水平和服務態度滿意嗎？

3、您對所在病區衛生狀況滿意嗎？

4、入院時，護士接待處理是否及時？

5、入院時，護士是否熱情接待，給您和家人以必要的解釋和幫助，并把您護送至病床？

6、入院時，護士是否向您自我介紹，并介紹責任護士、管床醫生、護士長、科主任姓名，介紹入院須知、病房環境？

7、護士是否每天整理床單元？

8、靜脈輸液是，護士是否告知您有幾瓶液體？是否告知您藥物名稱及作用？

9、護士是否給您進行健康指導（飲食、起居、服藥、檢驗檢查、功能鍛煉）？

10、護士是否經常巡視病房，主動為您服務？

11、護士是否微笑服務、禮貌用語，是否對您或家人親切和藹、耐心真誠？

12、當您咨詢或有需求時，護士是否給予解答或幫助？

13、護士是否責備過您或家人？

14、護士是否與您或家人發生過爭執？

15、護士是否出現過推諉、態度冷硬、接診草率、治療粗心等情況？

16、您對所在病區最滿意的護士是誰？

17、您對所在病區醫生的技術水平和服務態度滿意嗎？

18、您是否知道管床醫生和科主任是誰？

19、您住院期間，醫生是否每天兩次查房？

20、管床醫生是否及時回復或處理您提出的問題？

21、出現病情變化時、有創操作前，醫生是否進行告知？

22、手術前醫生是否進行術前談話及手術風險告知？

23、手術前管床醫生是否標記手術部位？

24、手術后管床醫生是否進行術后注意事項及功能鍛煉指導？

25、出院前管床醫生是否進行出院注意事項、功能鍛煉等告知？

26、出院前管床醫師是否與您互換聯系方式或添加微信，便于進行病情回訪？

27、您對本次住院的治療效果是否滿意？

28、您對影像檢查相關醫技科室工作人員服務態度滿意嗎？

29、您最滿意的醫技科室是？

30、您最不滿意的醫技科室是？

31、您對收費室、醫?？?、病歷復印等窗口科室工作人員服務態度滿意嗎？

32、您最滿意的窗口科室是？

33、您最不滿意的窗口科室是？

34、您對食堂工作人員服務態度滿意嗎？

35、您最滿意的食堂是？

36、您最不滿意的食堂是？

37、請您對我院醫療服務工作提出寶貴意見和建議：

非常感謝您的評價，祝您早日康復！